*Museoweb3D ?
Museoweb3D est un outil de promotion à destination des galeries, musées, studios de création, designers, artistes ou autres. Il s'agit d'offrir aux internautes une visualisation d'oeuvres dans un espace en 3D temps réel.

*Qui s'occupe de la production?
Museoweb3D est une marque d'Avantilles. Cette société est spécialisée dans la conception de maquettes virtuelles, de jeux vidéos, de serious games et de films d'animation. En visitant le www.avantilles.com vous pourrez découvrir l'étendu des possibilités offertes par les maquettes virtuelles conçues par Avantilles. Des villes comme Fort de France ou encore Sète ont opté sans hésiter pour les maquettes virtuelles en 3D temps réel.

*Comment Museoweb3D peut-il m’aider à améliorer ma communication ?
L'impact très fort des maquettes en 3D temps réel vous permettra de communiquer de manière plus efficace sur une nouvelle collection, etc..
Museoweb3D met à votre portée des outils qui vous permettront de toucher des publics parfois très éloignés de la culture et de ses codes.

*Améliorer l’aspect visuel des objets en 3D
Windows Vista a par défaut le lissage des objets en 3D activé. Pour obtenir une très nette amélioration du rendu sous Windows XP par exemple, allez sur votre bureau et cliquez sur le bouton droit de votre souris afin d’ouvrir le menu déroulant.
Cliquez ensuite sur Affichage NVIDIA/ Nom de l’écran (pour les cartes de ce fabricant). Dans Paramètres, Performances et Qualités , placez votre réglage d’anticrénelage (effet d’escalier) à 2X.
Essayez par la suite des valeurs supérieures si votre configuration vous le permet.

*Est-ce que je peux disposer d’un bâtiment différent pour mon espace ?
Notre service commercial considérera votre demande comme une offre personnalisée.
Vous pouvez utiliser notre rubrique contact afin de nous permettre d'évaluer votre demande.

*Puis-je modifier le bâtiment proposé ?
Vous ne pouvez pas modifier la structure du bâtiment proposé.

*Combien d’œuvres est-il possible d’exposer ?
Deux packs vous sont proposés. Le Pack Confort vous permet d'exposer 12 oeuvres. Le Pack Prestige permet l'exposition de 24 oeuvres et de disposer de toutes les salles.

*J’aimerais des conseils pour mieux naviguer en 3D..
Débutez toujours votre navigation en plaçant la souris en bas et au centre de l'écran. Lorsque vous souhaitez tourner, ayez toujours le réflexe de ralentir votre déplacement en reculant votre souris.

*Je suis un artiste, que dois-je indiquer dans la catégorie Musée/Galerie ?
Vous pouvez laisser le champ vide.

*Je n’ai pas d’adresse email pour créer ma fiche, que dois-je faire ?
Contactez notre Service Client. Ils seront à même de vous guider vers des services gratuits sur Internet.

*J’ai oublié mon mot de passe
La rubrique MODIFICATION vous permettra de récupérer ou de modifier votre mot de passe.

*J’aimerais découvrir Museoweb3D avant de me décider…
Utilisez la rubrique Découverte pour avoir un premier aperçu mais pour prendre la mesure de notre solution enregistrez vous à partir de la rubrique CREATION. Vous pourrez de ce fait utiliser notre plateforme de configuration et vous rendre compte des choix possibles.

*Est-ce que je peux modifier des éléments dans la galerie de la rubrique DECOUVERTE?
Vous ne pouvez pas le faire. Cette galerie vous permet essentiellement de mesurer l'espace que vous pourrez acquérir et voir un éventail des interactions des maquettes livrées.

*Les liens interactifs ne fonctionnent pas chez moi?

1) Si vous utilisez Windows Vista et que vous avez effectué une modification de vos paramètres de sécurité, lancez Internet Explorer et ouvrez Options Internet. Cliquez sur l’onglet Security puis sur le bouton Default Level. Cliquez ensuite sur l’onglet Advanced puis sur le bouton Restore Advanced Setting.


*J’ai un Mac avec MacOSX et Internet Explorer mais la plateforme ne fonctionne pas chez moi.
Notre plugin fonctionne sur Mac avec Internet Explorer, iCab, Mozilla, OmniWeb et Opera browsers. Toutefois vous ne pourrez pas modifier le contenu de votre espace en utilisant le menu, seule la visualisation sera possible.
Récupérer le plugin en utilisant ce lien :
http://www.parallelgraphics.com/products/cortonamacosx/download

*Je n’arrive pas à me décider entre le Pack Confort et le Pack Prestige 

Si votre hésitation est due à un trop faible nombre d'oeuvres à exposer, sachez que si vous prenez dès le départ un Pack Prestige (24 oeuvres exposées) et que vous n'avez que 12 oeuvres à exposer, nous pouvons restreindre le déplacement des visiteurs temporairement à la visite de la salle 1.

*Je souhaiterais prendre une galerie mais je n’ai pas de site

Contactez notre Service Commercial afin d'obtenir un devis en adéquation avec votre demande. Sachez tout de même que nous livrons nos maquettes avec une page web contenant au minimum un bouton contact.

*J’ai déjà un site, j’aimerais comprendre comment intégrer la galerie sur mon site.
Vous avez deux alternatives :
1) votre site est difficilement modifiable, nous pouvons vous fournir une page web respectant votre charte graphique avec le nécessaire en lien afin de reporter les liens principaux de votre site web dans la page livrée avec la maquette virtuelle. Vous devrez dans ce cas placer un lien sur votre site web vers celle de la maquette virtuelle.
2) votre site est modifiable, nous vous fournirons un lien afin d'intégrer directement la maquette virtuelle.

*Pourrais-je disposer d’une localisation pour ma galerie ?
Vous devez contacter le Service Commercial afin d'obtenir un devis.

*Quelle est la configuration de base pour utiliser les espaces personnalisées de Museoweb3D ?
Interface PC  WinXp ou Windows Vista, 
Internet Explorer 7 minimum
1G° de mémoire vive
Intel PentiumIV à 2.4Ghz /
Carte graphique Nvidia Geforce 6800 ou AMD-ATI équivalent /
Pixel Shader 2.0 conseillé.
ADSL 1Mo

*Je souhaiterais prendre une offre mais effectuer par la suite mes modifications par un autre prestataire.
Avantilles demeure propriétaire des maquettes virtuelles. Aucune modification par autrui n'est autorisée.

*Qui hébergera ma galerie ?
Le Service Technique d'Avantilles s'occupe de l'hébergement et de la sécurisation des données.

*Est-ce que je peux avoir plusieurs espaces en même temps ?
Vous pouvez disposer de plusieurs espaces en même temps. La même adresse email peut être conservée mais vous devez choisir un mot de passe différent pour chaque espace à personnaliser.

*Quelle technologie utilisez-vous ?

Nous utilisons la solution de développement pour la 3D temps réel, Cortona Vrml de Parallelgraphics. Il s'agit d'une solution stable et très fortement optimisée; pour le web.

*Doit-on payer de nouveau le même tarif à l’issu d’une année ?
L'achat d'un pack est votre ticket d'entrée. Vous ne réglez les années suivantes que l'abonnement annuel.

*Est-ce que je peux partager mon espace avec un autre établissement ou artiste ?
Vous pouvez le faire. Les fiches d'oeuvres peuvent également contenir des adresses emails différentes. N'hésitez pas à nous fournir à chaque fois le maximum de renseignements, anecdotes, etc, sur l'oeuvre ou sur l'artiste concerné...

*Je souhaiterais ajouter une musique d’ambiance dans ma galerie personnalisée
Pour des raisons d'optimisation de nos maquettes virtuelles, nous avons préféré nous dispenser de musique d'ambiance.

*Je préfère des romans à la place des revues
Indiquez le à notre Service Commercial lors de votre premier contact.

*Les couvertures des revues ou romans sont-ils imposées?
Nous n'imposons rien. Si vous avez signé un partenariat avec un éditeur quelconque et que vous souhaitez le matérialiser à l'intérieur de votre espace virtuelle, nous n'y verrons aucun inconvénient.

*Je souhaite placer un modèle de carrelage différent au fond du bassin
Nous n'y voyons aucun inconvénient. Fournissez le modèle désiré lors de la livraison à nos services des informations sur les oeuvres.

*A quoi peuvent me servir les affichettes ?
Les affichettes peuvent être interactives et permettent d'être contacté par email. Elles peuvent également permettre l'ouverture d'un site web de votre choix (un de vos partenaires, etc).

*Que pourrais-je placer dans les panneaux ?
Si votre établissement est fortement ancré au terroir de votre région, n'hésitez pas à mettre en évidence votre région par le biais de ces panneaux. Fournissez nous le maximum de documents et de renseignements afin de permettre à notre service MARKETING & COMMUNICATION de vous proposez quelques maquettes.
Vous pouvez également mettre en évidence votre programme de l'année ou encore un artiste, une oeuvre, etc..

*Je suis un artiste que mettrez-vous dans les panneaux nominatifs
Vote nom sera apposé mais si vous préférez un pseudonyme ou autres, précisez le lors de votre commande.

*Puis-je changer les titres des étiquettes placées sur les portes ?
Oui vous le pouvez. Indiquez vos souhaits dès le premier contact avec notre Service Commercial.

*De quoi avez-vous besoin pour mettre en place mes œuvres ?
Comme vous avez pu le constater, chaque oeuvre exposée reçoit de notre part une attention particulière aux niveaux des interactions et de l'information.
Vous devez nous fournir une photo ou une image de l'oeuvre ainsi que des informations sur ses dimensions.
Pour des raisons de confort visuel nous maximisons l'espace utilisé par un tableau. Une sculpture est présentée avec sa taille réelle si ses dimensions respectent cette nécessité de confort visuel à apporter aux visiteurs.
Après avoir validé l'inscription de vos informations dans le menu VALIDATION de votre espace de personnalisation, notre Service Commercial reçoit un mail contenant l'intégralité de vos souhaits (coloris, etc).

*En cas de problème à qui dois-je m’adresser ?
contact@museoweb3d.com

*Avec quoi puis-je naviguer dans la plateforme?
Par défaut nous avons activé le clavier et la souris mais une fonction joypad peut être également activée.

*Je n’arrive plus à me déplacer à l’intérieur de la maquette virtuelle.
Utilisez le plan interactif afin de choisir un autre emplacement.

*Avez-vous restreint les œuvres à exposer  aux tableaux et aux sculptures ?
Vous pouvez exposer toutes sortes d'objets. Nous pouvons également les présenter dans des cadres si leur nature ou leur forme pose un réel souci.

*Je souhaiterais une résolution de texture supérieure pour les œuvres

Afin de permettre au plus grand nombre de visiter confortablement votre galerie, nous avons opté pour les meilleurs compromis alliant qualité graphique, esthétisme, résolution de texture, géométrie et débit internet. Souhaiter des résolutions supérieures condamnerait les internautes qui disposent de configurations restreintes.

*Je me suis retrouvé après une utilisation répétée de la barre espace ou autres, en dehors de la plateforme.

Utilisez le plan interactif pour vous repositionnez.

*Si j'émets un message depuis le menu CONTACT de l'espace de personnalisation, est-ce que l'envoi du message me renvoie à l'accueil du site?

Rassurez-vous, après l'envoi de votre message vous serez toujours dans votre espace de personnalisation.